Swatch集团品牌如欧米茄、浪琴等因应新冠肺炎疫情推出维修保养免费到府收件服务

在新冠肺炎疫情警报尚未解除的情况下，各国政府都呼吁民众应该要减少外出以免群聚感染，2020年Swatch Group斯沃琪集团为此决定全面升级服务，为旗下品牌表推出全新“维修保养免费到府收件”。表主只需拨打一通电话、一键预约，不出门即可有专人将手表送回Swatch Group顾客服务中心。

Swatch集团旗下部分品牌OMEGA欧米茄、LONGINES浪琴、RADO雷达、TISSOT天梭、MIDO美度表、HAMILTON汉米尔顿等宣布推出维修保养免费到府收件服务，让受到新冠肺炎疫情影响不想出门的人也能适时照顾好自己的爱表。

Swatch Group顾客服务中心拥有经各品牌认证专业技师，与瑞士同级的检修设备，从快速维修、局部保养，到机芯和表壳的服务一应俱全。就算表主宅在家不出门也可让爱表获得最完整的照护，满足表主全方位需求。

此次Swatch集团旗下品牌包含OMEGA欧米茄、LONGINES浪琴、RADO雷达、TISSOT天梭、MIDO美度表、HAMILTON汉米尔顿等都将提供免费到府取件服务。表主可直接拨打电话或Email至Swatch顾客服务中心，直接完成预约免费到府取件服务；其中雷达与美度表另于品牌官网设置线上预约专页，可至品牌官网完成相关预约服务。表主提供相关收件完整资讯后，将于工作日24小时内获得即时回复，并安排专人将表款收回至服务中心保养或维修。

Swatch Group顾客服务中心拥有逾30位、平均年资超过15年的专属维修技师，皆经过严格考核及瑞士原厂定期培训，中心亦引进全台唯一价值逾500万德国Elma全自动超声波清洗设备，其能以专业方式整修表壳、表带，让手表散发光泽。

表主可能会对手表在运送过程是否安全感到忧心，这点其实Swatch集团早已经有周全规划，他们会透过专业快递、保全公司遵照流程至表主指定处取表，全程拍照或录影纪录取件过程，以专属取件包装组完整保护表款，表主将手表亲自放入防护包内并由收件人员现场封箱，严谨的运送程序经由表主亲自确认审核，直送回Swatch Group顾客服务中心。

以下提供Swatch Group斯沃琪集团顾客服务中心的相关联络资讯供大家参考：

电话：（02）2652-3600 *电话服务时间：周一至周五09:00-12:30, 13:30-18:00，周末不受理

Email：cs@tw.swatchgroup.com