从零到4500万 浪琴的世界第五是怎么来的？

[ 钟表文化] 浪琴对品牌自1832年创立以来制造的时计进行了数字化记录，这项艰巨的任务虽名声不响、鲜为人知，但被证明是品牌通讯的重要财富。

超过50年的坚守，霍凯诺（Walter Von Känel）已经成为浪琴历史长廊中的熟悉身影。如今，这位精力充沛的首席执行官，即亲切的老板（The Boss），继续带领公司接驳"原子能量"。在他的管理下，浪琴每年都能稳步拓展市场，并与重量级品牌展开竞争。霍凯诺始终谨慎关注公司财务状况，斯沃琪集团显示2015年浪琴表销售额超过15亿瑞郎，如此杰出的表现促使浪琴攀升成为世界第五大（就销售额而言）制表品牌。

考虑到市场对品牌腕表的旺盛需求，浪琴在媒体和广告上的不温不火与竞争对手的慷慨豪掷，这样鲜明的对比看起来有些难以置信。"浪琴有自己的通讯空间，并且没有改变的迹象，"霍凯诺表示，"我们专注马术运动、高山滑雪、罗兰·加洛斯网球赛、艺术体操和射箭等，除了这些运动，我们还坚持始于20世纪初的优雅态度，并以此为标准选择形象大使。"

敬重历史

所以嘈杂喧闹的广告活动并非浪琴的风格。霍凯诺拥有个人图书馆，据说藏书超过12,000册，他所追求的是更加微妙，但毫不逊色的战略，这一切都建立在品牌历史之上。位于索伊米亚总部，占地550平方米的浪琴博物馆，就是鲜活明证。博物馆内藏有10,000枚腕表，其中仅500枚公开展览；还有罕见的档案文件，包括1908年的电影海报。

此外，浪琴定期资助知名科学家的研究。简单地说，作为一个正统而真实的品牌，浪琴相信必须培养自身遗产，因此作出巨大努力，以最透明最客观的方式呈现品牌历史。为了达到特定商业目标，许多品牌乐于重写历史，浪琴不会。2012年，我们看到了4年前启动的项目成果，即为品牌制造的每一枚时计建立数据库。

浪琴电子档案

这个数据库，或浪琴电子档案（LEA），由内部开发，为品牌自1832年创立以来制造的每一枚时计提供详实的记录，至今档案条目达到惊人的4500万。将主要文件内容数字化花费了三年多的时间，幸运的是，该项目自启动以来始终未曾中断，这在制表行业是非常罕见的。如今，新的条目仍在不断地添加进来。用户可以通过系列号、参考编号或机芯查询数据库，获取每一枚时计从生产到售出的相关信息。

最初，霍凯诺只是想要一种记录拍卖中售出的浪琴时计的可靠方法，但这个项目很快就扩大了范围。今天，Heritage部门每天要处理大约40个来自古董浪琴表表主的请求。浪琴电子档案只有在公司内部可以访问，是精确鉴别和跟踪每一枚时计"一生"的有效手段。

通过投资这个强大的工具，霍凯诺为浪琴提供了使品牌185年历史产生更大影响力的手段。考虑到浪琴定位（800至5,000瑞郎）和目标客户（包括越来多的80后及千禧一代，他们更不容易被营销策略和花哨广告所左右），该项目显得更有意义。相比夸夸其谈，浪琴更喜欢付诸行动，当然卓有实效。（图/文 许朝阳编译）